Ofte stillede spørgsmål
Returnering
Svar:
Ønsker du at returnere en vare, skal du blot skrive en besked til os på mail om hvilket ordrenummer, det drejer sig om eller ringe til os. Så ordner vi det praktiske.
Du kan også komme ned til os i butikken med den vare, du ønsker returneret, hvis du alligevel er i nærheden.
Svar:
Vi tilbyder altid gratis retur, hvis varen returneres inden for 30 dage efter modtagelsen.
Svar:
Du vil altid få det fulde beløb returneret, hvis varen returneres i selvsamme stand, som da den blev afsendt fra butikken.
Du kan se yderligere informationer om vores returnerings- og fortrydelsesret under vores handels- og leveringsbetingelser.
Levering
Svar:
Vi bruger PostNord til levering af varer. Derudover kan man også afhente sin bestilling i butikken, såfremt dette ønskes.
Svar:
Levering koster 59 DKK med PostNord. Handler du for over 699 DKK, får du gratis fragt.
Svar:
Du kan følge din pakkes rejse fra PostNord afhenter den hos os. Du vil modtage en bekræftelsesmail med et tracenumer.
Du kan følge din pakke på: https://www.postnord.dk/varktojer/track-trace
Betaling
Svar:
Gyldige betalingsformer er
- MobilePay
- VISA/Dankort
- Mastercard
- Kontant (i butikken)